互聯網+智慧城鎮_智慧城鎮綜合治理解決方案

掌易科技開發的智慧城鎮綜合治理平臺以服務對象的需求為根本原則，緊扣國家政策，融入互聯網+、大數據+的思維，整合基層資源、條線資源，形成統一標準的數據中心以及豐富多樣的服務產品，形成集精細管理、智能指揮、立體防控、智慧應用四位一體的基層網格化管理服務平臺。
一、智慧城鎮綜和治理解決方案建設背景
1、十九大報告指出：要健全完善“五位一體”的社會治理體制，加強社會治安防控體系建設，加強社區治理體系建設，推動社會治理重心向基層下移，提高社會治理社會化、法治化、智能化、專業化水平。
2、政府高度重視社會管理服務建設
●習近平：發展是硬道理，穩定也是硬道理，抓發展、抓穩定兩手都要硬。
●2015年4月13號中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發《加強社會治安防控體系建設的意見》，第五條：把網格化管理列入城鄉規劃，將人、地、物、事、組織等基本治安要素納入網格管理范疇，做到信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、便民服務到位。到2020年，實現全國各縣（市、區、旗）的中心城區網格化管理全覆蓋。
●?國務院安委會辦公室關于加強基層安全生產網格化監管工作的指導意見（安委辦〔2017〕30號）?實施基層安全生產網格化監管，使安全生產監管體系延伸到最基層，協助打通安全生產監管“最后一公里”，是新形勢下創新安全生產監管模式、增強安全生產監管效能的迫切要求，對于緩解基層安全生產監管任務和監管力量之間的突出矛盾，提升全社會安全生產綜合治理能力，構建全覆蓋、齊抓共管的安全生產監管工作格局意義重大。?各地區要充分認識新形勢下做好基層安全生產網格化監管工作的重要性，立足本轄區安全生產工作實際，抓好落實，推動安全生產監管工作關口前移、重心下移，全面提升基層安全生產監管的精細化、信息化和社會化水平，力爭到2018年底，初步建成運行高效、覆蓋所有鄉鎮(街道)、村（社區）和監督管理對象的基層安全生產網格化監管體系。?
二、智慧城鎮綜和治理解決方案基本思想
1、以人為本、為民辦實事的原則? 要以人民群眾的滿意度為基本標準，把提高城市現代化管理水平，努力為廣大市民提供一個優美、潔凈、舒適、有序的人居環境作為推進數字化城市綜合城管工作的出發點和落腳點，切實解決人民群眾關心的熱點、難點問題，加快政府從管理城市向服務城市職能轉變。? 
2、敏捷效能、全面協同的原則? 城市綜合治理量大面廣，要實現城市綜合治理問題發現和處置的高效、敏捷，必須強化統籌協調、各方協作的工作機制和管理創新與技術創新相匹配的互動機制，優化城市綜合治理流程，建立數字化城市綜合治理的運轉體系，為人民群眾提供快捷、優質的公共服務。? 
3、強化監督、科學評價的原則? 城市綜合治理工作要運轉順暢，必須完善監督管理考核體系，強化對各級政府和部門的監督，建立城市綜合治理工作綜合考評機制，為城市綜合治理提供制度保障。???????????????????????????????????????????
4、注重實效、穩步推進的原則? 創新城市管理模式、推進數字化城市綜合治理是一項艱巨復雜的系統工程，要結合城市綜合治理實際，依托現有的信息化基礎，循序漸進，量力而行，重在資源整合和機制創新，力爭以最少的資金投入，力求城市綜合治理效益的最大化。
三、智慧城鎮綜和治理解決方案指導思想 
●以“創新、協調、綠色、開放、共享”五大發展理念為指導 
●以“城鄉一體、數據歸心”為特殊
●以體制機制創新為驅動 
      將智慧鄉鎮建設作為創新發的重要舉措、科學發展的重要支撐、產業發展的重要機遇，努力打造城鄉統籌、均衡發展的現代化網絡田園鄉鎮。
四、智慧城鎮綜和治理解決方案建設內容
●綜治組織
●信訪管理
●智慧鐵路
●智慧養老
●社會治安
●事件/矛盾糾紛
●便民管理
●護路護線
●智慧黨建
●公告宣傳
●信息普查
福州掌易科技可根據業主單位的需求定制開發，并開發對應源碼。
五、智慧城鎮綜和治理解決方案特色分析??
1、夯實基礎數據庫，做到“底數清”
 ?? 通過三實采集、分類比對、數據交換、雙向更新，實現了人進房、房進樓、樓進格，建立了“人、地、物、情、事、組織”六大類社會管理要素相互關聯的動態數據庫。為了便捷、高效地采集、錄入和更新基礎數據，為每個網格員配備手持移動終端，網格員可以通過終端常態化地采集更新系統信息，及時將網格巡查時收集的情況分類上報處理。
2、收集社情民意，做到“服務優”
? ? 借助本平臺，建立了社情民意收集反饋機制，能夠及時有效了解情況、掌握動態、解決問題，做到社情民意“早知道、早化解、早回復”，根據多年項目經理可知85%的問題解決在社區網格。
3、優化業務流程，做到“反應快”
? ? 建立了“發現告知、調度派遣、事件處理、跟蹤回訪、評價結案”五部閉環業務處理流程，將每個事項都納入五步閉環結構進行認真分析和流程重組，構建了標準化、規范化的社會服務管理信息化支撐體系。同時，將社會管理各類事務進行重新梳理，明確各職能部門工作職責和辦理時限，對各相關部門和鎮街的業務事件的辦理情況進行通報排名和實時反饋。
4、整合視頻資源，做到“情況明”
? ? 通過運用物聯對接技術，將全鎮街的視頻監控系統整合進信息平臺，加強對監控盲區的全覆蓋和城市管理移動監控建設，實現監控聯網，實時掌控。
六、智慧城鎮綜和治理解決方案效益分析
1、社會管理機制更加完善
? ? 為領導的管理與決策提供最大方便。 健全完善社會群體動員機制、資源共享機制、分析研判機制、調度指揮機制、考核評價機制、部門聯動機制，形成社會服務管理的整體合力。
2、社會管理基礎更加牢固、更加穩定
? ? 整合基層派出所、治安巡防員力量，創新網格化社會面防控體系，推動政府力量下沉，將矛盾糾紛發現、化解在最基層，一些重大疑難信訪問題得到有效解決，實現“身邊事不出網格、小事不出社區、矛盾糾紛不上交”，促進了平安鎮街建設，群眾“安全感”和“滿意度”大幅提升。
3、公共服務功能更加優化
? ? 通過網格動態掌握人民群眾的各類信息和需求，為群眾有針對性地開展各類服務，使網格真正成為服務群眾的“百姓網格”。把創新社會管理與改善民生緊密結合，將幫扶對子結到網格、志愿服務開展到網格，構建了政府購買公共服務和居民協會組織自助互助服務相結合的多類型、多層次、廣覆蓋的公共服務體系，使群眾的幸福感不斷增強。
七、智慧城鎮綜和治理解決方案經濟效益
1、有利于提高信息化投入的效益? ? 
    以往的模式是各部門根據自己業務的需要獨自建設系統，由于技術、認識等方面的種種限制，缺乏頂層設計，沒有從全局性、綜合性的高度來考慮和規劃信息化建設，造成信息系統和資源分散，缺乏統一規范，信息化投資效益不高。? 通過本項目的建設，可以整體規范和整合信息化建設，從而大幅度提高信息化投入的效益。
2、有利于科學決策，推動經濟建設持續發展? 
    客觀的數據統計分析是政府科學決策的重要依據。通過全面、實時地匯聚監管數據、進行數據梳理分析，為市黨政領導在公共信息、市場監管管理上的重大決策提供科學的數據支持，確保決策效果，推動市場經濟建設的良性發展。